Natuurlijk behandel je elke klant hetzelfde. Je bent goed opgeleid en professioneel en je weet wat je doet.

Iedereen is ergens wel een beetje onzeker. Je kijkt wat een ander doet, en bewust of onbewust, ga je dat gedrag kopiëren.

Stel, er komt iemand bij je aan de deur met de vraag of je een billboard in de tuin wilt zetten met daarop: ‘Rij voorzichtig’.

Een comité van aanbeveling. Veel goede doelen hebben zo’n groep mensen verzameld. Het liefst met een titel of mensen die regelmatig in toonaangevende media verschijnen.